Web & Co 2.0 est une entreprise à taille humaine, nous voulons établir une relation de confiance avec nos clients afin d'échanger, de comprendre leurs activités mais surtout leurs besoins.
Nous prenons donc le temps lors de nos rencontres, de discuter, de faire part de nos différentes expériences et de vous aiguiller dans vos choix. Souvent nous vous poussons aussi à vous projeter dans l'avenir :
comment voyez-vous votre entreprise dans 4 ans ? Comment votre métier va-t-il évoluer dans les années à venir ? L'idée étant toujours d'imaginer les perspectives d'évolutions de l'outil que vous êtes indirectement déjà en train de construire.
De la même manière nous essayons de vous faire prendre conscience qu'un outil informatique peut vous apporter beaucoup si il est bien pensé, ergonomique et s'adapte à votre fonctionnement.
Pour cela nous essayons d'ores et déjà d'établir vos objectifs vis à vis de la solution à venir : doit-elle me permettre de gagner du temps ? d'augmenter mon chiffre d'affaire ? de simplifier mon quotidien ? de s'occuper automatiquement de certaines tâches fastidieuses ? ...
Mon outil peut répondre à beaucoup de problèmatiques mais, afin de quantifier les plus-values apportées, il faut fixer des objectifs chiffrés. C'est sur ces indicateurs que nos développeurs axeront les développements afin de remplir vos objectifs !
De cette manière, ensemble, nous mettons en forme une expression de votre besoin complète et exploitable pour la suite de notre collaboration.
Vous avez pensé à un outil génial, pleins de fonctionnalités qui finira peut être un jour par travailler à votre place.
Génial, seulement vous n'avez pas le budget à l'heure actuelle pour le mettre en oeuvre ou quand bien même vous l'auriez, vous risquez d'aller droit dans le mur car par expérience mettre en oeuvre un outil qui bouleverse tout dans votre structure n'est pas chose facile.
Ces problèmes nous les avons déjà rencontrés dans des entreprises, associations avec qui nous avons travaillé. Ainsi nous pouvons vous accompagner dans la définition des priorités.
Par expérience, la conduite du changement est un facteur très important à prendre en compte dans votre projet: mettre en place une solution trop complexe d'un seul coup risque de désorienter vos collaborateurs ou vos utilisateurs qui sont habitués à autre chose.
Il faut donc procéder étape par étape pour que ces changements opèrent de façon simple, efficace et qu'ils soient reçu par l'ensemble des utilisateurs comme un gain potentiel de temps et de simplicité.
Pour cela, nous travaillons une fois de plus en collaboration. Nous reprenons les objectifs fixés afin d'identifier les fonctionnalités prioritaires.
Votre interlocuteur est aussi un développeur il peut donc estimer le temps de travail necessaire à la réalisation d'une fonction et vous fournir des arguments budgétaires pour mieux vous aiguiller.
De plus d'un point de vue technique, certaines fonctions nécessitent que d'autres soient déjà en places, ou necessitent que certaines données soient présentes. A l'aide de tous ces critères, ensemble, nous créons le cycle de vie de votre logiciel.
Nos développeurs, tous expérimentés, ont réalisés une multitude de projets durant leurs carières.
De plus, l'informatique étant un milieu qui est en perpétuelle évolution, nos "devs" se mettent à jour régulièrement en effectuant des formations et une veille technique permettante.
Ainsi ils sont à même, en fonction de vos objectifs, des perspectives d'évolutions de vos outils informatiques, de vous proposer les meilleurs solutions techniques.
Votre interlocuteur étant lui aussi développeur, n'hésitez pas à communiquer avec lui de vos préfèrences ou de vos contraintes techniques. Nous pouvons nous adapter à une infrastructure déjà existente dans votre entreprise.
Nous pouvons aussi faire communiquer des applications anciennes avec vos outils en cours de développement ...
Vous souhaitez exploiter pleinement votre logiciel, optimiser vos chances de réussite ? Laissez-vous former par notre équipe, concepteurs et développeurs sont disponibles pour vous accompagner dans le changement lié à l'utilisation d'un nouvel outil.
Nous pouvons organiser des sessions de formation pour vous, vos salariés ou les utilisateurs finaux de votre outil informatique. Nous pouvons aussi former des référents en interne qui se chargeront de transmettre à vos salariés.
Restant une entreprise à taille humaine, en cas de problème, de questions ou simplement pour échanger nous restons disponible à tout moment: avant le projet, pendant les développement, durant les formations, une fois le logiciel en place.
Nous apprecions avoir le feedback de nos clients. Cela nous permet aussi de progresser mais aussi de vous proposer éventuellement des évolutions pour améliorer encore votre expérience.
Pour en savoir d'avantage sur les formations, vous pouvez consulter la page dédiée ici : service formation.
Aucune de nos solutions n'est figée ! Nos développeurs font en sorte de créer des outils qui peuvent évoluer avec vous, avec votre entreprise.
Une fois la solution en place dans votre structure, nous aimons avoir des retours de nos clients pour savoir si les objectifs sont remplis, si l'ergonomie et la simplicité d'utilisation sont au rendez-vous.
Pour cela nous assurons un suivi des projets, en plus d'une maintenance technique, nous gardons contact avec vous afin que vous nous fassiez part de vos remarques.
Si certains cas d'utilisation peuvent être optimisés, re-pensés, il est possible d'intégrer ces modifications dans les versions à venir de vos logiciels.
Votre métier change, certaines normes évoluent, pas de problème nos équipes sont prêtes à intervenir, de même si vous pensez à de nouvelles fonctions nous restons prêts à tout instant pour répondre à vos attentes !
